Tingimused ja privaatsus

Veebipoe hairbase.ee omanik on Hairbase O├ť.

M├╝├╝gilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Veebipoes m├╝├╝davate toodete hinnad on m├Ąrgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba k├Ąttetoimetamise eest. Kauba k├Ąttetoimetamise tasu s├Áltub ostja asukohast ning k├Ąttetoimetamise viisist. K├Ąttetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Kauba ostu-m├╝├╝gileping loetakse s├Álmituks peale tellimuse esitamist Ostja poolt ja tellimuse kinnituse saamist M├╝├╝ja poolt. Tellimuse kinnitus saadetakse e-postiga.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb t├Ąita n├Áutud andmev├Ąljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seej├Ąrel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu v├Ái muu makselahenduse abil. Leping j├Áustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. Kui tellitud kaupa ei ole v├Áimalik tarnida seoses kauba l├Áppemisega v├Ái muul p├Áhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel v├Áimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba k├Ąttetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p├Ąeva jooksul teate saatmisest.

Kohaletoimetamine 

Kaupu saadetakse j├Ąrgmistesse riikidesse: Eesti.

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures. Eestisisesed saadetised j├Áuavad ├╝ldjuhul ostja m├Ą├Ąratud sihtpunkti 1-7 t├Â├Âp├Ąeva jooksul alates m├╝├╝gilepingu j├Áustumist.

Erandlikel juhtumitel on ├Áigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendrip├Ąeva jooksul.

Taganemis├Áigus

P├Ąrast tellimuse k├Ąttesaamist on ostjal ├Áigus e-poes s├Álmitud lepingust taganeda 14 p├Ąeva jooksul.┬áAvatud pakendiga tooted tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted mille kasutamist (v├Ái mittekasutamist) ei ole v├Áimalik kontrollida.┬áTaganemis├Áigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 14-p├Ąevase tagastamis├Áiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks f├╝├╝silises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks v├Ái sellel on kasutamise v├Ái kulumise m├Ąrke, on Veebipoel ├Áigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba v├Ą├Ąrtuse v├Ąhenemisele. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, kus tuleb v├Ąlja tellimuse number, nimi,┬áning tagastatav toode. Avaldus saata e-posti aadressile hiljemalt 14 p├Ąeva jooksul kauba k├Ąttesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v├Ąlja arvatud juhul, kui tagastamise p├Áhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale v├Ái defektiga asi). Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele j├Ąrgneva 14 p├Ąeva jooksul v├Ái esitama t├Áendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba ├╝le andnud kauba vedajale. Veebipood tagastab tagastatava kauba k├Ąttesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p├Ąeva m├Â├Âdumisel arvates taganemisavalduse saamisest, k├Áik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebipood v├Áib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud v├Ái kuni ostja on esitanud t├Áendid, et on asja tagasi saatnud, s├Áltuvalt sellest, kumb toimub varem. Kui ostja on s├Ánaselgelt valinud Veebipoe pakutud k├Áige odavamast tavap├Ąrasest asja k├Ąttetoimetamise viisist erineva k├Ąttetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ├╝letab tavap├Ąrase k├Ąttetoimetamise viisiga seotud kulu. Veebipoel on ├Áigus taganeda m├╝├╝gitehingust ning n├Áuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse t├Áttu m├Ąrgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Otseturustus ja isikuandmete t├Â├Âtlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse t├Â├Âtlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettev├Átetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal v├Áimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel info@hairbase.fi v├Ái j├Ąrgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Veebipood edastab isikuandmed volitatud t├Â├Âtlejatele:

  • Itella
  • LHV
  • Luminor
  • Coop
  • Citadele
  • Swedbank
  • SEB
  • Maksekeskus

K├╝psiste kasutamine

Kasutajate paremaks teenindamiseks kasutab hairbase.ee veebileht k├╝psiseid ehk cookieÔÇÖsid.

K├╝psistest keeldumine

Kasutajal on ├Áigus keelduda k├╝psiste salvestamisest arvutisse. Vastava soovi korral peab kasutaja muutma oma veebilehitseja seadeid. Eri ├╝├╝pi veebilehitsejad kasutavad k├╝psiste keelamiseks erinevaid meetodeid. T├Ąpsem informatsioon on kuvatud veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised. K├╝psiste blokeerimisel peab kasutaja arvestama, et k├Áik veebilehe funktsioonid ei pruugi p├Ąrast k├╝psiste blokeerimist enam kasutajale k├Ąttesaadavad olla.

Mis on k├╝psis ehk cookie?

K├╝psis on tekstifail, mille saadavad ja salvestavad kasutaja arvutisse veebilehed, mida kasutaja k├╝lastab. K├╝psis salvestatakse kasutaja veebilehitseja failikataloogi. Juhul kui kasutaja on veebilehte varem k├╝lastanud, loeb veebilehitseja k├╝psist ning edastab vastava teabe veebilehele v├Ái elemendile, mis k├╝psise algul salvestas. Lisateave k├╝psiste kohta on k├Ąttesaadav veebilehel http://www.aki.ee/et/kupsised. K├╝psised v├Áimaldavad j├Ąlgida veebilehe kasutusstatistikat, rubriikide populaarsust ning muid veebilehel tehtavaid toiminguid. K├╝psisest saadavat teavet kasutatakse veebilehe kasutusmugavuse ja sisu parandamise eesm├Ąrgil.

Veebilehel kasutatavate k├╝psiste t├╝├╝bid

P├╝sik├╝psised on h├Ądavajalikud veebilehel ringi liikumiseks ja selle funktsioonide kasutamiseks. P├╝sik├╝psiste puudumisel ei saaks kasutaja kasutada k├Áiki veebilehe funktsioone. Sessioonik├╝psised v├Áimaldavad veebilehel meelde j├Ątta kasutaja poolt tehtud varasemaid valikuid (n├Ąiteks kasutajanimi, keelevalik jne) ning pakkuda seel├Ąbi t├Áhusamaid ja isikup├Ąrasemaid funktsioone. J├Ąlgimisk├╝psised koguvad andmeid kasutaja k├Ąitumisest veebilehel. J├Ąlgimisk├╝psisest saadav informatsioon v├Áimaldab t├Ásta veebilehe kasutusmugavust. Reklaamk├╝psised koguvad andmeid kasutaja sirvimisharjumuste kohta, mis omakorda v├Áimaldavad veebilehel esitada kasutaja eelistustega koosk├Álas olevat reklaamisisu. Lisaks v├Áimaldab vastav k├╝psiseliik m├Á├Áta reklaamikampaania t├Áhusust.

Pretensiooni esitamise ├Áigus 

Veebipood vastutab ostjale m├╝├╝dud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v├Ái puuduse eest, mis oli olemas juba asja ├╝leandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba ├╝leandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja ├╝leandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja ├╝leandmise ajal. Vastava eelduse ├╝mberl├╝kkamine on Veebipoe kohustus. Ostjal on ├Áigus puuduse ilmnemisel p├Â├Ârduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates ekirja aadressile info@hairbase.fi┬áv├Ái whatsapi teel +358403626725.┬áVeebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud p├Ąrast kauba ├╝leandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab v├Ái asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole v├Áimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale k├Áik m├╝├╝gilepinguga kaasnenud tasud. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult v├Ái kirjalikku taasesitamist v├Áimaldavas vormis 14 p├Ąeva jooksul.

Vaidluste lahendamine 

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile┬á info@hairbase.fi┬áv├Ái whatsapi teel +358403626725. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal v├Áimalik p├Â├Ârduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada┬ásiin. Tarbijavaidluste komisjoni p├Ądevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel s├Álmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja v├Áib p├Â├Ârduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.